POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15/04/2026
Bienvenido/a a ObraChat. Por favor, lee atentamente las siguientes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, "Condiciones") antes de utilizar nuestros servicios.
El acceso, navegación y uso de la plataforma ObraChat, accesible a través de la aplicación móvil y el sitio web https://obrachat.com (en adelante, la "Plataforma"), implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
Su observancia y cumplimiento serán exigibles respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma. Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, no accedas, navegues o utilices la Plataforma.
1 Información General
De conformidad con el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que la titularidad de la Plataforma ObraChat corresponde a:
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Responsable: Obrachat SC
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NIF/CIF: J22513329
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Domicilio social: C/ Miguel barranquero, n2, Málaga
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Email: info@obrachat.com
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Teléfono: 605 366 540
(En adelante, "ObraChat" o "El Titular").
2 Objeto y Ámbito de Aplicación
2.1. Las presentes Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de la Plataforma, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, bases de datos, etc.).
2.2. ObraChat actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico, poniendo a disposición de los Usuarios una Plataforma que facilita el contacto entre:
- Usuarios Clientes: Personas físicas o jurídicas que buscan servicios.
- Usuarios Profesionales: Autónomos o empresas que ofrecen sus servicios.
2.3. ObraChat no interviene, ni es parte, en la relación contractual, negociación, ejecución, calidad, resultado o pago de los servicios acordados entre Clientes y Profesionales. La contratación es responsabilidad exclusiva de las partes.
3 Definiciones
Plataforma: El sitio web obrachat.com y la aplicación móvil asociada.
Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la Plataforma (Cliente o Profesional).
Servicios de Intermediación: Los servicios ofrecidos por ObraChat para facilitar el contacto entre Clientes y Profesionales.
4 Acceso y Registro
4.1. La utilización plena de los Servicios requiere el registro previo del Usuario.
4.2. La información proporcionada deberá ser veraz, exacta y actual.
4.3. Existen dos perfiles: Cliente (busca servicios) y Profesional (ofrece servicios).
4.4. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales (usuario y contraseña) y de las actividades de su cuenta. Debe notificar cualquier uso no autorizado a ObraChat.
4.5. ObraChat se reserva el derecho de dar de baja a Usuarios que incumplan estas Condiciones o actúen de forma contraria a la ley.
5 Funcionamiento de la Plataforma
5.1. Los Clientes publican solicitudes detallando sus necesidades.
5.2. Los Profesionales acceden a estas solicitudes y envían sus propuestas o presupuestos.
5.3. La negociación y formalización de la contratación se realizan directamente entre Cliente y Profesional, fuera del control de ObraChat.
5.4. ObraChat no interviene en los pagos ni establece los precios de los servicios.
6 Obligaciones de los Usuarios
6.1. Obligaciones Generales:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Utilizar la Plataforma de forma lícita y diligente.
- No utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o ilícitos.
- No difundir contenidos racistas, pornográficos, ilegales o que atenten contra derechos humanos.
- No introducir virus informáticos ni provocar daños en sistemas.
- No suplantar la identidad de otros.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.
6.2. Obligaciones de los Profesionales:
- Disponer de licencias, permisos y seguros necesarios para su actividad.
- Cumplir la normativa fiscal, laboral y de Seguridad Social.
- Garantizar la veracidad de la información sobre sus cualificaciones.
- Actuar con diligencia profesional.
6.3. Obligaciones de los Clientes:
- Proporcionar información clara sobre los servicios solicitados.
- Actuar de buena fe con los Profesionales.
7 Exclusión de Garantías y Responsabilidad
7.1. ObraChat, como intermediario tecnológico, no asume responsabilidad por:
- La veracidad de la información publicada por Usuarios.
- La calidad, cumplimiento o resultado de los servicios contratados.
- Conflictos entre Clientes y Profesionales (incumplimientos, defectos, pagos).
- La veracidad de las valoraciones de otros Usuarios.
7.2. La Plataforma se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o virus.
7.3. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, pérdida de beneficios o datos resultantes del uso de la Plataforma o la conducta de terceros en ella.
7.4. La responsabilidad total de ObraChat se limitará a la cantidad pagada por el Usuario a ObraChat en los últimos 12 meses o a 100 €, la cantidad menor.
8 Propiedad Intelectual e Industrial
8.1. ObraChat es titular de los derechos de propiedad de la Plataforma y sus Contenidos (logotipos, diseños, software, etc.).
8.2. El uso de la Plataforma no implica cesión de estos derechos al Usuario, quien solo dispone de un derecho de uso doméstico.
8.3. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación de los Contenidos sin autorización escrita.
9 Enlaces a Terceros y Privacidad
Enlaces: La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. ObraChat no controla ni asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas.
Protección de Datos: El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones.
10 Modificación de Condiciones
ObraChat se reserva el derecho a modificar la Plataforma y estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y su uso continuado implicará la aceptación de las mismas.
11 Duración y Terminación
La relación tiene una duración indefinida. El Usuario puede solicitar la baja en cualquier momento en la Plataforma o en info@obrachat.com.
ObraChat podrá suspender o terminar el acceso unilateralmente, sin preaviso, si el Usuario incumple estas Condiciones.
12 Consideraciones Finales
Se realizarán por escrito mediante el correo electrónico proporcionado en el registro o a través de herramientas internas de la app.
Si alguna cláusula fuese declarada nula, solo afectará a dicha disposición, subsistiendo las Condiciones en todo lo demás.
La falta de ejercicio por ObraChat de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
13 Legislación y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de controversias, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, salvo que la normativa en materia de consumidores y usuarios establezca imperativamente otro fuero.
